การบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทาน

บริษัท ศิครินทร์ จำกัด (มหาชน) มุ่งบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทานให้สอดคล้องกับลักษณะการดำเนินงานของธุรกิจโรงพยาบาล โดยให้ความสำคัญกับการจัดหาเวชภัณฑ์ อุปกรณ์ทางการแพทย์ สินค้า และบริการที่มีคุณภาพ ได้มาตรฐาน และสามารถสนับสนุนการให้บริการทางการแพทย์ได้อย่างต่อเนื่อง

บริษัทฯ พิจารณาความเสี่ยงของห่วงโซ่อุปทานทั้งในมิติคุณภาพ ความมั่นคงในการจัดหา ความสามารถในการส่งมอบ การปฏิบัติตามกฎหมาย ความปลอดภัยในการให้บริการ และประเด็นด้าน ESG ที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะในกลุ่มคู่ค้าที่มีความสำคัญต่อการดำเนินงานของโรงพยาบาล การดำเนินงานดังกล่าวช่วยให้บริษัทฯ สามารถวางแผนการจัดซื้อจัดหาและการติดตามคู่ค้าได้เหมาะสมกับระดับความสำคัญและความเสี่ยงของสินค้าและบริการแต่ละประเภท

ในปี 2568 บริษัทฯ ยังคงใช้จ่ายกับคู่ค้าท้องถิ่นในประเทศไทยร้อยละ 100 ซึ่งช่วยสนับสนุนเศรษฐกิจภายในประเทศ และเอื้อต่อการบริหารความต่อเนื่องของการจัดหาในบริบทที่ธุรกิจโรงพยาบาลต้องให้บริการอย่างต่อเนื่องและมีความพร้อมตลอดเวลา

บริษัทฯ กำหนดให้จรรยาบรรณคู่ค้าและนโยบายที่เกี่ยวข้องเป็นกรอบสำคัญในการสื่อสารความคาดหวังต่อคู่ค้าและผู้ให้บริการภายนอก โดยมุ่งให้การดำเนินธุรกิจร่วมกันเป็นไปด้วยความซื่อสัตย์สุจริต โปร่งใส เคารพกฎหมาย และคำนึงถึงผลกระทบต่อผู้มีส่วนได้เสีย

เนื้อหาสำคัญของจรรยาบรรณคู่ค้าและแนวปฏิบัติที่เกี่ยวข้องครอบคลุมประเด็นด้านจริยธรรมทางธุรกิจ การต่อต้านการทุจริตและคอร์รัปชัน การป้องกันผลประโยชน์ทับซ้อน การปฏิบัติต่อแรงงานอย่างเป็นธรรม การเคารพสิทธิมนุษยชน ความปลอดภัยและอาชีวอนามัย การคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และการลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม

บริษัทฯ ใช้จรรยาบรรณคู่ค้าเป็นกลไกหนึ่งในการส่งเสริมให้คู่ค้าเข้าใจและปฏิบัติตามข้อกำหนดของบริษัทฯ ตลอดจนข้อกำหนดของกฎหมายและมาตรฐานที่เกี่ยวข้องกับสินค้าและบริการที่จัดหาให้โรงพยาบาล ทั้งนี้ หากพบประเด็นที่ไม่สอดคล้องกับข้อกำหนด บริษัทฯ จะพิจารณาดำเนินการติดตาม แก้ไข หรือกำหนดแนวทางที่เหมาะสมตามลักษณะและระดับความเสี่ยงของประเด็นนั้น

บริษัทฯ ดำเนินการคัดเลือกและประเมินคู่ค้าโดยคำนึงถึงคุณภาพสินค้าและบริการ ความสามารถในการส่งมอบ ความน่าเชื่อถือของคู่ค้า การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง รวมถึงประเด็นด้านสิ่งแวดล้อมและสังคมตามความเหมาะสมกับลักษณะสินค้าและบริการ

ในปี 2568 คู่ค้ารายใหม่ของบริษัทฯ ได้รับการคัดกรองโดยใช้เกณฑ์ด้านสิ่งแวดล้อมร้อยละ 100 และเกณฑ์ด้านสังคมร้อยละ 100 นอกจากนี้ บริษัทฯ ได้ประเมินคู่ค้าระดับ Tier-1 ในรอบ 3 ปี จำนวน 294 ราย โดยไม่พบคู่ค้าระดับ Tier-1 ที่ถูกจัดเป็นคู่ค้าที่มีความเสี่ยงด้านความยั่งยืนสูง และไม่พบกรณีคู่ค้าปัจจุบันที่มีความเสี่ยงด้านความยั่งยืนสูงซึ่งต้องจัดทำแผนแก้ไขในปีดังกล่าว

บริษัทฯ ยังให้ความสำคัญกับการติดตามข้อมูล ข่าวสาร และประเด็นที่อาจเกี่ยวข้องกับคู่ค้า เพื่อสนับสนุนการประเมินความเสี่ยงและการตัดสินใจด้านการจัดซื้อจัดจ้างอย่างรอบคอบ การดำเนินงานดังกล่าวช่วยให้บริษัทฯ สามารถประเมินคู่ค้าได้ทั้งในมิติคุณภาพ ความต่อเนื่องของการจัดหา และความสอดคล้องกับข้อกำหนดด้านความยั่งยืนที่เกี่ยวข้อง

บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับการบริหารความเสี่ยงของห่วงโซ่อุปทานอย่างต่อเนื่อง เพื่อสนับสนุนความพร้อมของสินค้าและบริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงานของโรงพยาบาล โดยเฉพาะเวชภัณฑ์ อุปกรณ์ทางการแพทย์ และบริการสนับสนุนที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพการรักษาและความต่อเนื่องของบริการ

แนวทางการบริหารความเสี่ยงครอบคลุมการประเมินความสามารถของคู่ค้าในการส่งมอบสินค้าและบริการ การติดตามคุณภาพสินค้า การพิจารณาความพร้อมและความน่าเชื่อถือของคู่ค้า การพิจารณาความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนด รวมถึงการติดตามประเด็นด้านสิ่งแวดล้อมและสังคมตามความเหมาะสม

ในปี 2568 ข้อมูลการประเมินความเสี่ยงด้านความยั่งยืนของคู่ค้าระบุว่าไม่พบคู่ค้าระดับ Tier-1 ที่ถูกจัดเป็นคู่ค้าที่มีความเสี่ยงด้านความยั่งยืนสูง และไม่พบคู่ค้าที่ต้องจัดทำแผนแก้ไขจากประเด็นความเสี่ยงด้านความยั่งยืนสูงในปีดังกล่าว อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ จะยังคงติดตามและพัฒนากระบวนการประเมินคู่ค้าอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้การบริหารความเสี่ยงของห่วงโซ่อุปทานสอดคล้องกับบริบทการดำเนินงานและความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสียที่เปลี่ยนแปลงไป

บริษัทฯ มุ่งสร้างความสัมพันธ์กับคู่ค้าบนพื้นฐานของความโปร่งใส ความเป็นธรรม และความรับผิดชอบร่วมกัน โดยให้ความสำคัญกับการสื่อสารข้อกำหนด นโยบาย และแนวปฏิบัติที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจอย่างมีจริยธรรม การปฏิบัติตามกฎหมาย คุณภาพสินค้าและบริการ ความปลอดภัย สิทธิมนุษยชน และสิ่งแวดล้อม

การพัฒนาความร่วมมือกับคู่ค้าในบริบทของบริษัทฯ เน้นการทำให้คู่ค้าเข้าใจความคาดหวังของบริษัทฯ ผ่านกระบวนการจัดซื้อจัดจ้าง การคัดเลือก การประเมิน และการติดตามผล เพื่อให้การดำเนินธุรกิจร่วมกันสามารถสนับสนุนคุณภาพการให้บริการทางการแพทย์และลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นตลอดห่วงโซ่คุณค่า

บริษัทฯ จะยังคงส่งเสริมการทำงานร่วมกับคู่ค้าอย่างต่อเนื่อง โดยมุ่งพัฒนาคุณภาพข้อมูลคู่ค้า ความครบถ้วนของการคัดกรองและประเมินผล และการสื่อสารข้อกำหนดด้านความยั่งยืนให้ชัดเจนและเหมาะสมกับระดับความเสี่ยงของคู่ค้าแต่ละกลุ่ม เพื่อสนับสนุนการพัฒนาห่วงโซ่อุปทานที่มีความรับผิดชอบในระยะยาว