การบริหารจัดการความเสี่ยง

ศิครินทร์กำหนดนโยบายการบริหารความเสี่ยงที่ชัดเจน และยึดถือแนวปฏิบัติตามมาตรฐาน ISO 31000 และ COSO ERM Framework เพื่อใช้เป็นกรอบแนวทางในการระบุ ประเมิน จัดการ และติดตามความเสี่ยงที่ครอบคลุมทั้งความเสี่ยงเชิงกลยุทธ์ การดำเนินงาน การเงิน การปฏิบัติตามกฎหมาย และความเสี่ยงด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล (ESG Risks)

นโยบายดังกล่าวครอบคลุมสาระสำคัญ ดังนี้

• การบริหารความเสี่ยงเป็นความรับผิดชอบร่วมกันของพนักงานทุกระดับ
• กระบวนการบริหารความเสี่ยงต้องบูรณาการกับการกำหนดกลยุทธ์ การวางแผนธุรกิจ และการดำเนินงาน
• ความเสี่ยงด้าน ESG ต้องได้รับการวิเคราะห์และประเมินเทียบเท่ากับความเสี่ยงด้านธุรกิจ
• มีระบบติดตาม ทบทวน และรายงานความเสี่ยงอย่างสม่ำเสมอและโปร่งใส

การบริหารจัดการความเสี่ยงของบริษัท ศิครินทร์ จำกัด (มหาชน) ดำเนินการภายใต้โครงสร้างการกำกับดูแลที่ชัดเจน โดยมีการกำหนดบทบาทและความรับผิดชอบเฉพาะ เจาะจงสำหรับแต่ละระดับขององค์กร เพื่อเสริมสร้างระบบการบริหารความเสี่ยงที่มีประสิทธิภาพ สอดคล้องกับกลยุทธ์ และสามารถรองรับการเปลี่ยนแปลงในสภาพ แวดล้อมทางธุรกิจได้อย่างยั่งยืน

คณะกรรมการบริษัท มีบทบาทสำคัญในการกำหนดนโยบาย ทิศทาง และกรอบการบริหารความเสี่ยงในระดับองค์กร เพื่อให้สอดคล้องกับกลยุทธ์หลักของบริษัท รวมถึง อนุมัติระดับความเสี่ยงที่องค์กรสามารถยอมรับได้ (Risk Appetite) ติดตามการดำเนินงานด้านความเสี่ยงอย่างใกล้ชิด และทบทวนความเหมาะสมของระบบบริหารความ เสี่ยงอย่างน้อยปีละหนึ่งครั้ง นอกจากนี้ คณะกรรมการยังมีบทบาทในการส่งเสริมและสนับสนุนการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ตระหนักรู้ถึงความเสี่ยงในทุกระดับชั้น

คณะกรรมการบริหารความเสี่ยงองค์กร มีหน้าที่กำหนดแนวทาง กลยุทธ์ และแผนบริหารความเสี่ยงที่ครอบคลุมทุกมิติ ทั้งด้านกลยุทธ์ การดำเนินงาน การเงิน และความ เสี่ยงด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล (ESG Risks) รวมถึงประเมินและติดตามความเสี่ยงเชิงระบบและความเสี่ยงที่มีนัยสำคัญต่อองค์กร ตลอดจนส่งเสริมให้การ บริหารความเสี่ยงถูกบูรณาการเข้ากับกระบวนการดำเนินงานในทุกหน่วยงาน และรายงานผลการดำเนินงานต่อคณะกรรมการบริษัทตามระยะเวลาที่กำหนด

คณะกรรมการบริษัท ได้กำหนดให้มีหน่วยงานบริหารความเสี่ยง โดยได้แต่ตั้งให้ผู้บริหารระดับสูง นายสุริยันต์ โคจรโรจน์ตําแหน่ง รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ รับผิดชอบในการบริหารความเสี่ยงระดับปฏิบัติการ ซึ่งหน่วยงานบริหารความเสี่ยงนี้มีหน้าที่ในการนำนโยบายและแผนบริหารความเสี่ยงไปประยุกต์ใช้ให้เหมาะสมกับบริบทของหน่วยงานในความรับผิดชอบ รวมถึงส่งเสริมให้กระบวนการวางแผนและการตัดสินใจในหน่วยงานพิจารณาประเด็นความเสี่ยงอย่างรอบด้าน ดำเนินการติดตาม ประเมิน และพัฒนากระบวนการบริหารความเสี่ยงในหน่วยงานอย่าง ต่อเนื่อง และสนับสนุนการเสริมสร้างศักยภาพด้านการบริหารความเสี่ยงให้แก่บุคลากร พร้อมทั้งรายงานผลการดำเนินงานด้านการบริหารความเสี่ยงต่อคณะกรรมการบริหาร ความเสี่ยงองค์กรตามรอบระยะเวลาที่กำหนด

หน่วยงานปฏิบัติ และเจ้าของความเสี่ยง (Risk Owners) มีหน้าที่รับผิดชอบในการระบุ ประเมิน และบริหารจัดการความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการดำเนินงานของตน อย่างเหมาะสม รวมถึงกำหนดและดำเนินมาตรการควบคุมความเสี่ยงให้มีประสิทธิภาพ ติดตามและปรับปรุงมาตรการควบคุมอย่างต่อเนื่อง จัดทำรายงานความเสี่ยงราย ไตรมาส หรือเมื่อมีเหตุการณ์สำคัญที่อาจกระทบต่อองค์กร และประสานงานกับผู้บริหารเพื่อพัฒนาระบบควบคุมภายในให้แข็งแกร่ง

ฝ่ายตรวจสอบภายใน ทำหน้าที่ตรวจประเมินความเหมาะสมและประสิทธิผลของระบบการบริหารความเสี่ยง ตรวจสอบการปฏิบัติตามนโยบาย มาตรฐาน และระเบียบ ภายในที่เกี่ยวข้องกับการบริหารความเสี่ยง รวมถึงให้ข้อเสนอแนะแนวทางการพัฒนาและปรับปรุงระบบการบริหารความเสี่ยงให้รองรับการเปลี่ยนแปลงของบริบททางธุรกิจ อย่างยั่งยืน โดยรายงานผลการตรวจสอบต่อคณะกรรมการตรวจสอบและคณะกรรมการบริษัทอย่างเป็นระบบและโปร่งใส

บริษัท ศิครินทร์ จำกัด (มหาชน) ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการปลูกฝังวัฒนธรรมการบริหารความเสี่ยงในทุกระดับขององค์กร โดยมีความเชื่อมั่นว่าการสร้างวัฒนธรรม ที่ตระหนักรู้ถึงความเสี่ยงเป็นรากฐานสำคัญที่ช่วยขับเคลื่อนการดำเนินธุรกิจให้บรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์อย่างยั่งยืน ภายใต้สภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงและมีความ ไม่แน่นอนสูงขึ้นเรื่อย ๆ

เพื่อส่งเสริมการสร้างวัฒนธรรมดังกล่าว บริษัทได้ดำเนินการจัดกิจกรรมอบรมและสัมมนาด้านการบริหารความเสี่ยงอย่างสม่ำเสมอ โดยมุ่งเน้นให้พนักงานทุกระดับเข้าใจ แนวคิด หลักการ และแนวทางปฏิบัติที่เกี่ยวข้องกับการระบุ การประเมิน การจัดการ และการติดตามความเสี่ยง นอกจากนี้ การอบรมยังครอบคลุมถึงประเด็นความเสี่ยง เฉพาะทาง เช่น ความเสี่ยงด้าน ESG ความเสี่ยงด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ และความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของผู้ป่วย เพื่อให้บุคลากรสามารถประยุกต์ใช้ความรู้ดังกล่าว กับงานที่รับผิดชอบได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การสื่อสารภายในองค์กรเกี่ยวกับความเสี่ยงและแนวทางการบริหารความเสี่ยงถือเป็นอีกหนึ่งองค์ประกอบสำคัญที่บริษัทให้ความสำคัญเป็นพิเศษ บริษัทดำเนินการส่งเสริม ให้มีการแลกเปลี่ยนข้อมูล ความรู้ และประสบการณ์เกี่ยวกับการบริหารความเสี่ยงระหว่างหน่วยงานอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้เกิดการเรียนรู้ร่วมกัน และเสริมสร้างความเข้าใจ ที่ถูกต้องในประเด็นความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานในแต่ละบริบท

นอกจากนี้ บริษัทสนับสนุนให้พนักงานมีความกล้าและพร้อมที่จะรายงานความเสี่ยงหรือข้อผิดปกติที่พบเห็น โดยไม่ต้องกังวลถึงผลกระทบในเชิงลบที่อาจเกิดขึ้นกับตนเอง ผ่านการส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรที่เน้นความโปร่งใส ความรับผิดชอบ และการเรียนรู้จากข้อผิดพลาดอย่างสร้างสรรค์ บริษัทเชื่อมั่นว่าการเปิดโอกาสให้พนักงานสามารถ สื่อสารข้อมูลเกี่ยวกับความเสี่ยงได้อย่างอิสระและปราศจากความกลัวจะช่วยให้การบริหารความเสี่ยงมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น และสามารถลดโอกาสเกิดเหตุการณ์ที่อาจ ส่งผลกระทบรุนแรงได้อย่างมีนัยสำคัญ

สาระสำคัญของการอบรม:

การคิดเชิงกลยุทธ์ด้านความเสี่ยง: ผู้เข้าร่วมได้เรียนรู้ว่าการบริหารความเสี่ยงที่ดีไม่ใช่แค่ การตอบสนองต่อเหตุการณ์ แต่คือการวางแผนล่วงหน้า การมองเห็นภาพรวม และการตัดสินใจ อย่างมีวิสัยทัศน์ในทุกระดับขององค์กร

มุมมองแบบองค์รวม: การบริหารความเสี่ยงไม่ได้จำกัดอยู่เฉพาะในงานโรงพยาบาลเท่านั้น แต่การอบรมยังครอบคลุมถึงความเสี่ยงด้านการเงิน การปฏิบัติงาน ภาพลักษณ์ และกฎหมาย เพื่อสร้างแนวทางการทำงานแบบบูรณาการข้ามหน่วยงาน

การฝึกปฏิบัติจากสถานการณ์จริง: ผ่านกิจกรรมเวิร์กช็อป ผู้เข้าร่วมได้ฝึกการวิเคราะห์เหตุการณ์จำลอง การประเมินผลกระทบ และการตัดสินใจภายใต้ความไม่แน่นอน ซึ่งเป็นการเตรียมความพร้อมอย่างเป็นรูปธรรมสำหรับสถานการณ์จริง

บทบาทของผู้นำในการสร้างวัฒนธรรมความเสี่ยง: การอบรมได้เน้นย้ำว่า ผู้นำมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในการปลูกฝังพฤติกรรมเชิงป้องกัน ส่งเสริมการสื่อสารเปิดเผยเกี่ยวกับความเสี่ยง และสร้างพื้นที่ปลอดภัยสำหรับการเรียนรู้จากความผิดพลาด