บริษัท ศิครินทร์ จำกัด (มหาชน) ให้ความสำคัญกับการประเมินประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืน (Materiality Assessment) ซึ่งเป็นพื้นฐานสำคัญของกลยุทธ์ด้านความยั่งยืน กระบวนการนี้ช่วยให้เราสามารถระบุและจัดลำดับความสำคัญของประเด็นด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล (ESG) ที่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เพื่อให้การใช้ทรัพยากรของเรามุ่งเน้นไปยังประเด็นที่สามารถสร้างผลลัพธ์เชิงบวกได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การประเมินแบบสองมิติ

การประเมินประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืนของบริษัทใช้แนวคิด การประเมินสองมิติ (Double Materiality) ซึ่งเป็นการวิเคราะห์จากสองมุมมอง ได้แก่

ผลกระทบเชิงนัยสำคัญ

วิเคราะห์ผลกระทบจากการดำเนินงานของบริษัทที่มีต่อปัจจัยภายนอก เช่น สิ่งแวดล้อม สังคม และระบบเศรษฐกิจโดยรวม

ผลกระทบทางการเงิน

ประเมินผลกระทบจากปัจจัยภายนอกที่เกี่ยวข้องกับความยั่งยืนซึ่งส่งผลต่อผลการดำเนินงานทางการเงินและความมั่นคงขององค์กร

การวิเคราะห์ในมุมมองสองมิตินี้ช่วยให้เราสามารถจัดการทั้งผลกระทบที่เกิดจากการดำเนินงานภายในและความเสี่ยงและโอกาสจากปัจจัยภายนอกได้อย่างครอบคลุม พร้อมทั้งสร้างกลยุทธ์ที่สอดคล้องกับแนวโน้มความยั่งยืนระดับโลกและความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

กระบวนการประเมินประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืน

บริษัท ศิครินทร์ จำกัด (มหาชน) ดำเนินการประเมินประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืนตามมตรฐานระดับสากล เช่น GRI Standards, AA1000 Stakeholder Engagement Standard และ IFRS โดยมีขั้นตอนสำคัญ ดังนี้

1. การวิจัยขั้นต้น

เรารวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ เช่น แนวโน้มของตลาด การพัฒนาความยั่งยืนระดับโลก ความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และกรอบมาตรฐานต่าง ๆ เพื่อระบุประเด็นสำคัญในปัจจุบันและอนาคต

2. การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้เสียภายใน

ผลการวิจัยนำเสนอแก่คณะกรรมการบริษัท คณะกรรมการความยั่งยืน และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อรับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ ให้มั่นใจว่ากลยุทธ์สอดคล้องกับเป้าหมายองค์กร

3. การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้เสียภายนอก

เราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นจากผู้มีส่วนได้เสียภายนอก เช่น ผู้ป่วย ลูกค้า หน่วยงานกำกับดูแล นักลงทุน และชุมชน ผ่านการสำรวจและการประชุมหารือ เพื่อนำมุมมองเหล่านี้มาปรับปรุงกระบวนการประเมิน

4. การทบทวนและอนุมัติ

ผลการประเมินในขั้นสุดท้ายได้รับการตรวจสอบโดยคณะกรรมการความยั่งยืน และนำเสนอเพื่ออนุมัติโดยคณะกรรมการบริษัท เพื่อให้มั่นใจว่าการจัดลำดับประเด็นสำคัญสอดคล้องกับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ในระยะยาว

เมทริกซ์ ประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืน

จากการประเมินประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืนตามแนวทางของสากล บริษัท ศิครินทร์ จำกัด (มหาชน) ได้วิเคราะห์เมทริกซ์ ได้ดังนี้

จากการประเมินประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืน บริษัท ศิครินทร์ จำกัด (มหาชน) พบว่าประเด็นดังต่อไปนี้ มีความสำคัญต่อทั้งการดำเนินธุรกิจของบริษัทและผู้มีส่วนได้เสีย โดยสะท้อนถึงผลกระทบเชิงนัยสำคัญที่กิจกรรมของบริษัทมีต่อสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล (ESG) รวมถึงผลกระทบที่ปัจจัยภายนอกมีต่อองค์กรในเชิงการเงินและความมั่นคง

บริษัทฯ มุ่งเสริมความพร้อมต่อความเสี่ยงจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ควบคู่กับการขับเคลื่อนเป้าหมาย Net Zero เพื่อสนับสนุนความต่อเนื่องของบริการทางการแพทย์และความยืดหยุ่นขององค์กรในระยะยาว

บริษัทฯ มุ่งพัฒนาการบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทานอย่างรับผิดชอบ โดยคำนึงถึงมาตรฐานด้านคุณภาพ จริยธรรม ความต่อเนื่องของเวชภัณฑ์และวัสดุที่จำเป็น รวมถึงการลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องตลอดห่วงโซ่คุณค่า

บริษัทฯ มุ่งเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงานในกระบวนการดำเนินงานของโรงพยาบาล เพื่อลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก สนับสนุนเป้าหมายด้านสภาพภูมิอากาศ และเสริมความมั่นคงของบริการในระยะยาว

บริษัทฯ ดำเนินการจัดการขยะและขยะอันตรายอย่างเป็นระบบ ตั้งแต่การคัดแยกที่ต้นทาง การควบคุมของเสียทางการแพทย์อย่างปลอดภัย ไปจนถึงการติดตามข้อมูลและการกำจัดตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

บริษัทฯ ดำเนินธุรกิจภายใต้หลักธรรมาภิบาลที่ดี โดยบูรณาการ ESG เข้ากับการกำหนดนโยบาย การบริหารความเสี่ยง และการติดตามผลการดำเนินงาน เพื่อสร้างการเติบโตอย่างมั่นคง โปร่งใส และรับผิดชอบ

บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลผู้ป่วยและข้อมูลสำคัญขององค์กร ผ่านมาตรการด้านความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ การกำกับดูแลข้อมูล และการติดตามความเสี่ยงอย่างต่อเนื่อง เพื่อรักษาความเชื่อมั่นในระยะยาว

บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของผู้ป่วยในทุกขั้นตอนของการให้บริการ ผ่านระบบคุณภาพ มาตรฐานทางการแพทย์ การบริหารความเสี่ยงทางคลินิก และการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อยกระดับคุณภาพการรักษาและความเชื่อมั่นของผู้รับบริการ

บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับการปฏิบัติต่อพนักงานอย่างเป็นธรรม การดูแลความเป็นอยู่ที่ดี การพัฒนาศักยภาพ และการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เคารพสิทธิและศักดิ์ศรีของบุคลากร

บริษัทฯ ยึดมั่นในการดำเนินธุรกิจด้วยจริยธรรม ความโปร่งใส และการปฏิบัติตามข้อกำหนด เพื่อเสริมสร้างความไว้วางใจ ลดความเสี่ยงด้านการกำกับดูแล และสนับสนุนความยั่งยืนขององค์กรในระยะยาว

บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับการเคารพสิทธิมนุษยชนและการปฏิบัติด้านแรงงานอย่างเหมาะสม ครอบคลุมการไม่เลือกปฏิบัติ การสร้างโอกาสอย่างเป็นธรรม การดูแลสภาพแวดล้อมการทำงาน และการพัฒนาศักยภาพบุคลากร เพื่อส่งเสริมความเป็นอยู่ที่ดี ความผูกพันของพนักงาน และการเติบโตขององค์กรอย่างยั่งยืน

บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับการบริหารจัดการนวัตกรรมในฐานะกลไกสำคัญในการยกระดับคุณภาพการรักษาพยาบาล ความปลอดภัยของผู้ป่วย และการเข้าถึงบริการสุขภาพ ผ่านการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัล การใช้ข้อมูลอย่างมีธรรมาภิบาล และการพัฒนาศักยภาพบุคลากร เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและสนับสนุนการพัฒนาองค์กรในระยะยาว

บริษัทฯ ส่งเสริมการใช้น้ำอย่างมีประสิทธิภาพ ควบคู่กับการควบคุมคุณภาพน้ำและน้ำทิ้ง เพื่อสนับสนุนมาตรฐานการให้บริการของโรงพยาบาล ลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม และเสริมความพร้อมต่อความเสี่ยงด้านน้ำ

บริษัทฯ ส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัยและเอื้อต่อสุขภาพของบุคลากร ผ่านมาตรการป้องกันอันตราย การอบรม และการติดตามผลอย่างต่อเนื่อง เพื่อลดความเสี่ยงจากการปฏิบัติงาน

การขับเคลื่อนความยั่งยืนผ่านการประเมินประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืน

ผลจากการประเมินประเด็นด้านความยั่งยืนถูกนำไปใช้ในการกำหนดกลยุทธ์ความยั่งยืนของบริษัท ศิครินทร์ จำกัด (มหาชน) เพื่อให้การดำเนินงานตอบโจทย์ทั้งเป้าหมายขององค์กรและความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย อาทิ

เสริมสร้างการบริหารความเสี่ยง

การระบุและจัดลำดับความสำคัญของประเด็นที่มีนัยสำคัญช่วยให้สามารถบริหารจัดการความเสี่ยงได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพิ่มความยืดหยุ่นของธุรกิจให้สอดคล้อง กับข้อกำหนดทางกฎหมาย และส่งเสริมความยั่งยืนในระยะยาว

การวางแผนเชิงกลยุทธ์

ผลการประเมินช่วยกำหนดเป้าหมายความยั่งยืนที่สอดคล้องกับประเด็นสำคัญที่มีผลกระทบมากที่สุด

การจัดสรรทรัพยากร

เราลงทุนในประเด็นที่สำคัญ เช่น การลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก การเพิ่มความปลอดภัยของข้อมูล และการปรับปรุงการดูแลผู้ป่วย

การพัฒนาองค์กร

ข้อมูลที่ได้ถูกนำไปปรับปรุงกระบวนการ เช่น การใช้พลังงานอย่างมีประสิทธิภาพ และการจัดการขยะ

การวัดผลสำเร็จ

การกำหนดตัวชี้วัด (KPI) ที่อิงจากประเด็นสำคัญ ช่วยให้เราติดตามความก้าวหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้เสีย

การจัดการประเด็นสำคัญช่วยสร้างความไว้วางใจและความร่วมมือที่ยั่งยืนกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

ด้วยการผสานผลการประเมินเข้าสู่กลยุทธ์ความยั่งยืน ศิครินทร์มุ่งมั่นขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงเชิงบวก และสร้างระบบการแพทย์ที่ยั่งยืน เพื่อประโยชน์ของสังคมและสิ่งแวดล้อมในอนาคต