ความปลอดภัยและอาชีวอนามัย
เป้าหมายและผลการดำเนินงาน
การสนับสนุนเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน
ผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้อง
ความมุ่งมั่นและเป้าหมาย
ความปลอดภัยและอาชีวอนามัยเป็นหนึ่งในพื้นฐานสำคัญของการให้บริการทางการแพทย์ที่มีคุณภาพ ปลอดภัย และต่อเนื่อง โดยเฉพาะในธุรกิจโรงพยาบาลที่ต้องให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง และเกี่ยวข้องกับบุคลากรหลายกลุ่มในพื้นที่เดียวกัน ทั้งแพทย์ พยาบาล บุคลากรทางการแพทย์ พนักงานสนับสนุน ผู้รับเหมา คู่ค้า ผู้ป่วย ผู้รับบริการ และผู้มาเยี่ยม
บริษัท ศิครินทร์ จำกัด (มหาชน) จึงมุ่งสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานและพื้นที่ให้บริการที่ปลอดภัย เอื้อต่อสุขภาวะของผู้ปฏิบัติงาน และลดความเสี่ยงที่อาจส่งผลต่อบุคลากร ผู้รับบริการ และผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้อง โดยกำหนดให้ความปลอดภัยและอาชีวอนามัยเป็นส่วนหนึ่งของระบบบริหารจัดการองค์กร การบริหารความเสี่ยง และการพัฒนาคุณภาพบริการทางการแพทย์
ความท้าทายและโอกาสทางธุรกิจ
บริษัท ศิครินทร์ จำกัด (มหาชน) ให้ความสำคัญกับการบริหารจัดการด้านอาชีวอนามัยและความปลอดภัย (OHS) เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัยสำหรับพนักงานและผู้เกี่ยวข้องทุกคน ในปัจจุบัน บริษัทต้องเผชิญกับความท้าทายหลายประการ เช่น การป้องกันอุบัติเหตุในที่ทำงาน การจัดการความเสี่ยงด้านสุขภาพ และการปฏิบัติตามกฎหมายและมาตรฐานด้านความปลอดภัยที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ นอกจากนี้ การแพร่ระบาดของโรคติดต่อ รวมถึงความเสี่ยงจากการสัมผัสเชื้อและสารเคมีในสถานพยาบาล เป็นปัจจัยที่ทำให้บริษัทต้องยกระดับมาตรการด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง
อย่างไรก็ตาม บริษัทมองว่าความท้าทายเหล่านี้เป็นโอกาสในการพัฒนานวัตกรรมด้านความปลอดภัย เช่น การนำ AI และ IoT มาใช้ติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลด้านอาชีวอนามัย การใช้เทคโนโลยี Telemedicine และหุ่นยนต์ช่วยดูแลผู้ป่วยเพื่อลดความเสี่ยงในการสัมผัสเชื้อ ตลอดจนการส่งเสริมวัฒนธรรมความปลอดภัยผ่านการมีส่วนร่วมของพนักงานและการพัฒนาระบบฝึกอบรมที่ทันสมัย ด้วยแนวโน้มของสังคมที่ให้ความสำคัญกับสิทธิแรงงานและสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัย บริษัทมุ่งมั่นเป็นองค์กรที่ให้ความสำคัญกับบุคลากร และเป็นผู้นำด้านมาตรฐานความปลอดภัยในอุตสาหกรรมสุขภาพ
แนวทางการบริหารจัดการและการสร้างคุณค่า
บริษัทฯ ดำเนินงานด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงานโดยให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง รวมถึงมาตรฐานเฉพาะสำหรับสถานพยาบาล แนวทางด้านสาธารณสุข และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง
การบริหารจัดการด้านความปลอดภัยถูกบูรณาการเข้ากับโครงสร้างการกำกับดูแลขององค์กร โดยมีคณะกรรมการ ฝ่ายบริหาร และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องร่วมกันกำหนดแนวทาง ติดตามผล และทบทวนประสิทธิผลของมาตรการด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าการดำเนินงานมีการจัดสรรทรัพยากรที่เหมาะสม มีการควบคุมความเสี่ยงอย่างเป็นระบบ และสามารถปรับปรุงการดำเนินงานได้อย่างต่อเนื่อง
บริษัทฯ ยังนำแนวทางมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง เช่น Joint Commission International (JCI), ISO 45001 และแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยในสถานพยาบาล มาประยุกต์ใช้ในการประเมินความเสี่ยง การควบคุมการปฏิบัติงาน และการยกระดับคุณภาพของระบบบริหารจัดการด้านความปลอดภัยและอาชีวอนามัย
การตรวจประเมิน Surveillance ตามมาตรฐานแรงงานไทย
บริษัท ศิครินทร์ จำกัด (มหาชน) ให้ความสำคัญกับการดูแลบุคลากรภายใต้สภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัย เป็นธรรม และสอดคล้องกับมาตรฐานแรงงานที่เกี่ยวข้อง โดยบริษัทฯ ได้รับการรับรองมาตรฐานแรงงานไทยจากกรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงานตั้งแต่ปี 2565 และยังคงรักษามาตรฐานดังกล่าวอย่างต่อเนื่องผ่านกระบวนการตรวจประเมินติดตามผล หรือ Surveillance
ในปี 2568 บริษัทฯ ผ่านการตรวจประเมิน Surveillance ล่าสุดเมื่อวันที่ 10 ตุลาคม 2568 ซึ่งสะท้อนถึงความต่อเนื่องของระบบบริหารจัดการด้านแรงงานและความปลอดภัยในการทำงาน ทั้งในด้านการดูแลสิทธิแรงงาน สภาพแวดล้อมการทำงานที่เหมาะสม การส่งเสริมคุณภาพชีวิตของบุคลากร และการยกระดับมาตรฐานการทำงานอย่างต่อเนื่อง การดำเนินงานดังกล่าวช่วยสนับสนุนให้บริษัทฯ สามารถดูแลบุคลากรได้อย่างเป็นระบบ พร้อมเสริมสร้างความเชื่อมั่นต่อพนักงาน ผู้รับบริการ และผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้อง
การระบุอันตรายและการควบคุมความเสี่ยงในพื้นที่ปฏิบัติงาน
บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับการระบุอันตรายและการประเมินความเสี่ยงในพื้นที่ปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่อง ครอบคลุมทั้งงานบริการทางการแพทย์ งานสนับสนุน งานอาคารสถานที่ งานซ่อมบำรุง งานทำความสะอาด การจัดการของเสียทางการแพทย์ การใช้สารเคมี และการปฏิบัติงานของผู้รับเหมา
มาตรการควบคุมความเสี่ยงถูกออกแบบให้เหมาะสมกับลักษณะงานและระดับความเสี่ยงของแต่ละพื้นที่ เช่น การกำหนดขั้นตอนการทำงานที่ปลอดภัย การใช้อุปกรณ์ป้องกันอันตรายส่วนบุคคล การควบคุมความเสี่ยงจากสารเคมีและเชื้อโรค การดูแลพื้นที่ปฏิบัติงานให้เป็นระเบียบและปลอดภัย และการตรวจสอบอุปกรณ์หรือระบบสนับสนุนที่มีความสำคัญต่อการให้บริการทางการแพทย์
การรายงานอุบัติการณ์และการป้องกันการเกิดซ้ำ
บริษัทฯ มองว่าข้อมูลอุบัติการณ์และเหตุการณ์เกือบเกิดอุบัติเหตุเป็นเครื่องมือสำคัญในการยกระดับระบบความปลอดภัย จึงให้ความสำคัญกับการรายงานเหตุ การตรวจสอบสาเหตุ การวิเคราะห์ปัจจัยเสี่ยง และการกำหนดมาตรการแก้ไขหรือป้องกันซ้ำตามระดับความเสี่ยงของเหตุการณ์
กระบวนการดังกล่าวช่วยให้องค์กรสามารถเรียนรู้จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจริงและนำไปปรับปรุงระบบงานได้อย่างต่อเนื่อง ทำให้การบริหารความปลอดภัยไม่หยุดอยู่ที่การตอบสนองต่อเหตุการณ์เฉพาะหน้า แต่พัฒนาไปสู่การป้องกันเชิงรุกมากขึ้น
การฝึกอบรมและการสร้างวัฒนธรรมความปลอดภัย
บริษัทฯ กำหนดเป้าหมายชั่วโมงฝึกอบรมเฉลี่ยไม่น้อยกว่า 15 ชั่วโมงต่อคนต่อปี เพื่อสนับสนุนให้บุคลากรมีความรู้ ความเข้าใจ และทักษะที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานอย่างปลอดภัย หัวข้อการฝึกอบรมครอบคลุมทั้งการป้องกันอุบัติเหตุ การใช้อุปกรณ์ป้องกันภัยส่วนบุคคล การควบคุมการติดเชื้อ การจัดการสารเคมี การดับเพลิง การอพยพหนีไฟ และการปฐมพยาบาลเบื้องต้น
นอกเหนือจากการฝึกอบรมตามหัวข้อ บริษัทฯ ยังมุ่งสร้างวัฒนธรรมความปลอดภัยที่ทำให้บุคลากรตระหนักว่า “ความปลอดภัยเป็นความรับผิดชอบร่วมของทุกคน” การปลูกฝังแนวคิดดังกล่าวช่วยให้มาตรการด้านความปลอดภัยไม่เป็นเพียงข้อกำหนดในการปฏิบัติงาน แต่เป็นพฤติกรรมประจำวันของบุคลากรในทุกระดับ
- สำหรับธุรกิจโรงพยาบาล ความพร้อมต่อเหตุฉุกเฉินเป็นประเด็นที่มีความสำคัญอย่างยิ่ง เพราะเหตุการณ์ฉุกเฉินอาจส่งผลพร้อมกันต่อผู้ป่วย บุคลากร ผู้มาใช้บริการ ระบบอาคาร และความต่อเนื่องของบริการทางการแพทย์ บริษัทฯ จึงให้ความสำคัญกับการซ้อมแผนฉุกเฉิน การดับเพลิง การอพยพหนีไฟ การปฐมพยาบาล และการประสานงานระหว่างหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- ในปี 2568 โรงพยาบาลศิครินทร์ กรุงเทพ ได้ซ้อมแผนรองรับภาวะฉุกเฉินกรณีเหตุเพลิงไหม้ร่วมกับสถานีดับเพลิงพระโขนง เพื่อเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการใช้เครื่องมือดับเพลิง การช่วยเหลือผู้ประสบภัย การเคลื่อนย้ายผู้ป่วยไปยังจุดปลอดภัย และการใช้เส้นทางหนีไฟที่เหมาะสมกับบริบทของโรงพยาบาล การซ้อมแผนดังกล่าวช่วยให้บุคลากรเห็นบทบาทของตนเองในสถานการณ์ฉุกเฉิน และเพิ่มความพร้อมในการตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่อาจเกิดขึ้นจริง
- การควบคุมและป้องกันการติดเชื้อเป็นประเด็นสำคัญของความปลอดภัยในธุรกิจโรงพยาบาล เนื่องจากบุคลากรทางการแพทย์และผู้เกี่ยวข้องอาจเผชิญความเสี่ยงจากการสัมผัสเชื้อโรค ของมีคม และของเสียทางการแพทย์จากการปฏิบัติงานประจำวัน JCI
- บริษัทฯ จึงกำหนดแนวทางควบคุมการติดเชื้อ การใช้อุปกรณ์ป้องกันภัยส่วนบุคคล การจัดการของเสียทางการแพทย์อย่างปลอดภัย และการสื่อสารแนวปฏิบัติแก่บุคลากรอย่างต่อเนื่อง เพื่อลดความเสี่ยงต่อผู้ปฏิบัติงาน ผู้รับบริการ และผู้มีส่วนได้เสียในพื้นที่ให้บริการ
- ความปลอดภัยของผู้รับเหมา คู่ค้า และบุคคลภายนอกที่เข้ามาปฏิบัติงานในพื้นที่โรงพยาบาลเป็นอีกหนึ่งประเด็นที่บริษัทฯ ให้ความสำคัญ บริษัทฯ จึงสื่อสารข้อกำหนดด้านความปลอดภัย กำกับดูแลการปฏิบัติงานของผู้รับเหมา และกำหนดเงื่อนไขด้านความปลอดภัยในกระบวนการจัดซื้อหรือสัญญาที่เกี่ยวข้องตามความเหมาะสม
- แนวทางนี้ช่วยให้การทำงานร่วมกับผู้เกี่ยวข้องภายนอกสอดคล้องกับมาตรฐานด้านความปลอดภัยของบริษัทฯ และลดความเสี่ยงจากการปฏิบัติงานในพื้นที่โรงพยาบาล
มุ่งสู่อนาคตที่ปลอดภัยและยั่งยืน
บริษัท ศิครินทร์ จำกัด (มหาชน) จะเดินหน้าพัฒนาระบบความปลอดภัยและอาชีวอนามัยให้ก้าวหน้ายิ่งขึ้น ด้วยการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการบริหารจัดการด้านความปลอดภัย เช่น AI และ IoT ในการติดตามข้อมูลด้านความปลอดภัย การพัฒนาแพลตฟอร์มรายงานความปลอดภัย และการใช้ Telemedicine รวมถึงหุ่นยนต์ช่วยดูแลผู้ป่วย
เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงาน ผู้ป่วย และผู้มาใช้บริการได้รับการดูแลภายใต้สภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและเป็นไปตามมาตรฐานสูงสุด
โครงการของเรา
โครงการความยั่งยืนของศิครินทร์มุ่งเน้นประเด็นด้าน ESG ผลประกอบการทางการเงิน สุขภาพของชุมชน การลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม และการส่งเสริมสวัสดิการพนักงาน
